Audits, (tussentijdse) Kwaliteitsopnames, Opleveringen, Seco

Bij het uitvoeren van werkzaamheden of het leveren van producten is het van groot belang dat de opdrachtnemer (zoals een aannemer, leverancier of fabrikant) volledig voldoet aan de verwachtingen en eisen van de opdrachtgever. Deze kwaliteitseisen staan meestal verwoord in de overeenkomst of het bestek. Toch is het niet altijd nodig om elke eis expliciet te vermelden; bepaalde wetgeving (zoals het Burgerlijk Wetboek) en specifieke standaardbepalingen zijn vaak automatisch van toepassing. Naar deze bepalingen wordt veelal verwezen in de 'kleine lettertjes' onderaan een prijsaanbieding of opdrachtbevestiging. Het spreekt voor zich dat juist deze complexe wetgeving en standaardbepalingen regelmatig aanleiding geven tot onderlinge misverstanden.

Onafhankelijk onderzoek
Hoe dan ook: het is essentieel om — tussentijds of bij de oplevering — objectief te laten beoordelen of een werk of product aan alle gestelde eisen en wettelijke verplichtingen beantwoordt. Daartoe voerde ik veelvuldig deskundige, onafhankelijke audits uit. Dergelijk onderzoeken werden door één partij (bijvoorbeeld als second opinion) of door beide partijen gezamenlijk - als bindend - aangevraagd.

Een audit bestaat in de regel uit drie heldere fasen:

Vooronderzoek: Het grondig bestuderen van de contracten, het bestek en de regelgeving.
Buitenonderzoek: Een nauwkeurige, technische inspectie op de project locatie zelf.
Eindrapportage: Een helder en gedegen einddocument met de bevindingen.

Hebt u eventueel behoefte aan een (tussentijdse) kwaliteitscontrole of aan een onafhankelijke opleveringsaudit? Neem dan gerust contact met mij op.

Wilt u meer informatie of vrijblijvend een offerte aanvragen? Neem dan contact met ons op.

Audits, (tussentijdse) Kwaliteitsopnames, Opleveringen, Second opinions